Компьютеризированные курсы широко применяются в целях обучения и играют важную роль в программах самообучения. Вполне реально подобрать компьютеризированные программы обучения и для ваших участников. Иногда целесообразнее приобретать и использовать их в существующем виде (или адаптировать их), нежели разрабатывать собственные новые материалы. Многие вопросы, затронутые в предыдущих блоках, так же относятся и к компьютерным средствам обучения. Следующие дополнительные рекомендации помогут вам выбрать компьютеризированную программу обучения для ваших участников.

Помните, что тяжелее получить ясное представление об эффективности компьютеризированных, чем печатных материалов. Не в последнюю очередь это происходит потому, что невозможно перелистать всю компьютерную программу, как это можно сделать с печатным материалом. Довольно трудно бывает уловить ощущение общей формы обучения, которое присуще данной компьютеризированной программе обучения.

Тщательно выбирайте обучающие программы. Лучшими компьютеризированными курсами обучения не всегда оказываются те, которые наиболее привлекательно выглядят, и совсем не обязательно самые дорогие. Самый надежный показатель хорошей программы — свидетельства о том, что она действительно способствует успешному обучению. Постарайтесь найти возможность «опробовать» программу на участниках, прежде чем решите ее покупать. Или же попросите поставщика или производителя дать вам информацию о клиентах, которые уже использовали данные программы, и проверьте, что они действительно оказывают нужный вам эффект.

Подготовьте собственный контрольный список для проверки компьютеризированных материалов. Прежде чем покупать программу, определите, какие вопросы о ней вам нужно задать. Можно использовать следующие вопросы.

• Содержатся ли в материалах практические элементы?
• Нужны ли эти элементы самим участникам?
• Можно ли делать копии с этих материалов?
• Какое качество оборудования необходимо для успешного использования программ?
• Какой потребуется уровень технической поддержки и помощи?
• Включает ли программа в себя механизм наблюдения за прогрессом каждого участника?
• Предполагает ли программа проведение предварительного и итогового тестирований?
• Пригодны ли эти материалы для работы в сети?
• Есть ли какие-либо условия, связанные с правами использования программы, касающиеся ее использования сразу на нескольких компьютерах?
• Сможете ли вы позволить приобрести мультимедийные материалы в случае, когда их нельзя копировать?

Постарайтесь установить «родословную» программного обеспечения. Некоторые компьютерные программы прошли тщательную проверку и доработку. В них с момента выпуска неоднократно вносились изменения и поправки. Такие программы обычно дают информацию об истории их создания. Остерегайтесь программ, которые, несмотря на хорошую подачу, были выпущены или распространены без должной проверки.

Спрашивайте о программах у коллег из других организаций. Задействуйте свои связи. Выясните у коллег, какие из известных им программ хорошо себя зарекомендовали и действительно помогают в обучении. Также узнавайте у них о программах, о которых сложилось невысокое мнение, поинтересуйтесь и о том, какие факторы привели их к такому мнению.

Попробуйте, прежде чем покупать. Компьютеризированные программы обучения могут быть довольно дорогостоящими, особенно если вам нужно покупать лицензию на использование системы в ряде сообщающихся между собой компьютеров или на производство копий на дискетах для своих участников. Если вы собираетесь приобретать конкретную программу, попросите нескольких участников оценить ее для вас. Их опыт использования программы будет более це1шым, чем ваш собственный, поскольку только они сами могут сказать, получается ли у них эффективно учиться на основе этой программы.

Обратите внимание на то, каким образом это средство улучшает качество обучения. Если программа просто представляет на экране то, что можно было бы с таким же успехом дать на бумаге, то, наверное, не стоит рассматривать ее дальше. Средство должно каким-то образом способствовать обучению, например, побуждая участников активно работать, чего могло бы не произойти, если бы такие же задания или вопросы давались в печатной форме.

Ознакомьтесь с программой, прежде чем лапать ее участникам для самостоятельной работы. У большинства компьютерных программ предполагается восхождение по какой-то кривой обучения, и лучше, если сами вы пойдете впереди своих участников. Им потребуется помощь в том, как лучше использовать программу и каким образом обучаться на ее основе. Выясните, каково пользоваться этой программой. Самый оптимальный способ это сделать — лично опробировать данную программу, даже если вы уже знакомы с рассматриваемым в ней материалом. Узнайте, что предстоит делать участникам при работе программы. Убедитесь, что задания и упражнения действительно близки вашим участникам и составлены на приемлемом для них уровне.

Обратите внимание на цели данной компьютеризированной программы обучения. Лучшие программы содержат четко определенные цели уже в первых нескольких окошках информации. Планируемые цели и уровень, на который рассчитана программа, также должны отражаться во вспомогательной документации, которая прилагается к программе. Главная опасность состоит в том, что подобные программы направлены на достижение более широкого спектра целей, чем это нужно вашим участникам, поэтому они будут отвлекать их на изучение ненужного материала, что впоследствии может отрицательно отразиться ка оценке результатов обучения.

При необходимости измените формулировки целей обучения, приведенных в программе. Может быть полезным точно сказать вашим участникам, что означают цели их обучения в контексте их конкретных занятий. Иногда возникает необходимость изменить стандарты, по которым будет определяться достижение целей.

Подумайте, как обеспечен доступ к оборудованию и программному обеспечению. Некоторые программы имеют лицензию с условием, что программа должна использоваться с определенным числом участников с правом размножения копий или использования программы в сети. Убедитесь, что программное обеспечение защищено от несанкционированного копирования или не лицензионного использования на более чем одном компьютере.

Продумайте, каким образом участники удержат в памяти важные мысли из материала курса после его окончания. Убедитесь, что имеется вспомогательная документация или практические материалы, которые помогут участникам подытожить и запомнить важные моменты из компьютеризированных программ обучения. Если таких материалов нет, то используйте преимущества практического пособия или интерактивного раздаточного материала, чтобы участники по ходу работы могли записывать эти моменты (или отмечали их) по прохождении важных этапов своего обучения.

Проверьте качество и релевантность практических заданий. Большинство компьютеризированных программ обучения содержит достаточное количество практических заданий, особенно касательно принятия решений, выбора вариантов и ответов на структурированные вопросы. Некоторые задания могут не вполне соотноситься с целями вашей программы, и тогда вам может понадобиться привести пояснения, чтобы участники могли иметь ясное представление о том, на что им нужно обратить особое внимание при работе с программой.

Убедитесь, что участники будут получать адекватную обратную связь о своем обучении. Большая часть этой обратной связи может быть встроена в существующую программу. Но вам, возможно, понадобится продумать и дополнительные способы контроля того, получают ли ваши участники должную отдачу от работы с программой. Можно добавить небольшие адекватные элементы к заданиям на оценку преподавателя, чтобы иметь возможность следить за тем, не упускают ли какие-либо участники важных моментов, которые необходимо было выделить в ходе работы с программой.

Узнайте, сколько времени должно уйти на прохождение курса. Время, затраченное участниками на работу с программой, должно находить отражение в получаемой учебной отдаче. Это, в свою очередь, должно пропорционально соотноситься с общей системой оценки, которая связана с рассматриваемыми в программе темами.

Заранее продумайте процедуру выставления оценок. Определите, какие именно результаты, напрямую связанные с работой с компьютеризированным курсом, вы собираетесь оценивать. Отразите это в критериях оценки и проверьте, насколько они соотносятся с планируемыми целями. Убедитесь, что участникам еще до начала работы с материалами известно, что будет оцениваться, когда и каким образом.

Поищите программное обеспечение, с помощью которого можно будет отслеживать прогресс участников. Это может включать в себя предварительное и итоговое тестирование, сохранение данных в компьютерной системе, а также наблюдение и учет времени, затраченного каждым участником на работу с конкретной частью программы. Эти данные могут оказаться бесценными для выявления основных проблем, возникающих у участников по данной теме и в связи с самой программой.

Поощряйте участников к обратной связи. Узнайте у них, какие аспекты программы они считают наиболее ценными и наиболее важными. Также спросите, что не получалось при работе с программой, если были такие случаи. По возможности найдите альтернативные способы достижения важных целей обучения для тех участников, у которых возникали определенные проблемы при работе с компьютером.