Вот с этим очень трудно! Тем не менее правда, что иногда урон групповому обучению наносится из-за недостатков навыков межличностного общения у тренера. Здесь не поможет простой совет: «Значит, нужно их улучшить!» Если вы подозреваете, что у вас есть такая проблема, то вам пригодится следующий список советов.

В любом случае постарайтесь это выяснить. Если вам кажется, что ваши навыки межличностного общения препятствуют успешному ходу группового обучения, которым вы руководите, то спросите об этом у участников. Часто в действительности проблема оказывается не столь ужасной, как мы ее себе представляем.

Определите для себя размер проблемы. Например, заведите привычку приносить с собой на занятия магнитофон, чтобы периодически самостоятельно прослушивать фрагменты записей урока. Не прячьте магнитофон. Строго говоря, вам нужно разрешение всех присутствующих записывать их голоса. Поясните (к примеру), что вы проводите исследование о том, как функционируют ваши группы и подчеркните, что вы не собираетесь оценивать вклад отдельных участников в работу группы. Если магнитофонные записи будут приносить вам пользу, то можно пойти дальше и иногда приносить на занятие и камеру. Даже самые опытные инструкторы группового обучения, периодически наблюдая за своими действиями, продолжают узнавать новое о своих навыках межличностного общения.

Выбирайте такую форму работы для группы, которая не будет зависеть от ваших навыков межличностного общения. Например, если вы неуверенно себя чувствуете в группе при проведении презентации, то вместо нее подготовьте раздаточный материал. Дайте участникам возможность самостоятельно ознакомиться с ним, а затем начните групповое обсуждение затронутых вопросов.

Выбирайте такую форму работы для группы, которая не будет зависеть от ваших навыков межличностного общения. Например, если вы неуверенно себя чувствуете в группе при проведении презентации, то вместо нее подготовьте раздаточный материал. Дайте участникам возможность самостоятельно ознакомиться с ним, а затем начните групповое обсуждение затронутых вопросов.

Напомните себе, что хорошие навыки межличностного общения — это еще не все. Вы можете быть, например, ведущим специалистом в определённой области, но просто не умеете объяснять материал учебным группам. Не следует недооценивать важный вклад, который вы вносите в групповое обучение. Продолжайте искать способы еще лучше использовать ваши сильные стороны, вместо того чтобы переживать по поводу своих недостатков.