Обратите внимание наследующие потенциальные проблемы, которые могут быть присущи и вашим процедурам сбора обратной связи.
Продолжение статьи →
Анкеты могут служить действительно ценным источником информации и средством получения обратной связи. Но важно четко представлять, какую именно информацию вы хотите извлечь с помощью анкеты. Важными этапами анкетирования являются предварительное планирование вопросов анкет и последующий анализ полученных ответов.
Продолжение статьи →
Чтобы в чем-то совершенствоваться, необходимо выяснять, что прошло хорошо, а что нет. Слишком легко увлечься планированием следующих учебных курсов, отодвигая на задний план необходимость должным образом выяснять, как прошли последние курсы.
Продолжение статьи →
